《征途》同时在线人数再次创新高！面对日益增长的玩家群体，原先客户服务中的纸张传真修改服务已难以满足快捷、方便处理问题的需求。

    考虑到纸张传真建立在电信信号及线路上，会造成传真失败、不清晰、丢失，代发传真费用昂贵等诸多问题，以致影响到我们为玩家处理问题的速度和玩家帐号的安全性。

    为了能让玩家能更方便、快捷的修改注册资料，也为了能给玩家提供一个自助查询订单运转流程的平台，近期我们将开放网上平台自助提交服务。此平台操作简单、便捷，您只需登陆自助页面，输入需要办理的帐号及注册时的身份证，即可以选择您需要办理的表单进行填写，之后还可以在此自助平台上查看您表单的处理进度及处理结果，有效避免了由于传真所引发的各种问题。

    注：具体开放时间请密切留意我们的新闻公告，谢谢

    没有最好的服务，只有更好的服务。让更人性化的操作，陪伴您一路征途！